Consejos y Preguntas Frecuentes

Los incoterms son reglas elaboradas por la Cámara de Comercio Internacional que se utilizan en los contratos de compraventa internacional. Su nombre proviene de international commercial terms (términos internacionales de comercio).
Estos términos permiten definir responsabilidades entre vendedor y compradore Advanced settings.

No existe un único “buen” producto para importar desde China. El mejor producto a importar dependerá enteramente de la situación. El primer paso a tomar es hablar con su mercado. Encueste a sus clientes a través de correos electrónicos, llámelos y observe lo que su competencia está vendiendo. Comience con la idea de lo que va a vender basado en su investigación. ¿Es parecido a algo que ya existe? Si es así, no es necesariamente malo. Si los clientes ya están comprando un producto similar, es algo bueno porque significa que existe un mercado para él. La competencia siempre es buena.
Ahora, a profundizar. ¿Qué le gusta o disgusta a los clientes de ese producto? ¿Qué les gustaría ver en vez de eso? Lo peor que usted puede hacer es importar una gran cantidad de productos desde China pensando que se venderán bien. Prepárese para el éxito al estar seguro de que su producto se venderá bien antes de realizar su primera orden.
Ahora que tiene una idea de lo que sus clientes quieren, busque un producto para vender. Prepare una lista de requerimientos para su producto. Por ejemplo, ¿necesitara un motor de alto rendimiento? Busque una empresa con una línea manufacturera de primera que le ofrecerá garantía por sus productos, etc. Empiece a hacer una lista de proveedores para conocer, y que preferiblemente, sobrepasen sus expectativas.

Una vez hecha la lista de los proveedores potenciales, es momento de reducirla. Existen muchos factores diferentes para tener en cuenta cuando se escoge un proveedor, debe ser muy cuidadoso cuando se determina con quien va a trabajar. Hay muchos cuentos de terror de distribuidores que pagan ordenes de compras a proveedores y luego estos se desaparecen sin siquiera enviar el producto. Lo mejor es realizar una buena investigación antes de hacer negocios.
Primero, responda las siguientes preguntas básicas:
• ¿Están autorizados?
• ¿Pueden exportar a su país?
• ¿Se encuentran cerca de un Puerto? Si se encuentran hacia el interior del país, deberá recurrir a un buque de enlace, añadiendo más semanas al tiempo de tránsito.
• ¿Existen resultados cuando busca en Google “El nombre de su proveedor + estafa”?
También, debe tomar una decisión entre elegir una manufacturera o una comercializadora. Una manufacturera es una empresa que produce los productos a la venta. Una comercializadora es básicamente un agente comercial que trabaja con manufactureras chinas y compradores foráneos. La mayoría de las personas asumen que es mejor “cortar el intermediario” e ir directo a la manufacturera, pero ambas opciones tienen sus ventajas y desventajas. Trabajar directamente con la manufacturera puede brindarle precios más bajos y quitar la tercera parte del proceso de negociación. Sin embargo, las manufactureras frecuentemente Requieren Cantidades Mínimas de Compra muy altas (MOQ Minimum Order Quantity) y no todos los productores tienen licencia para exportar desde China.
Las comercializadoras tienen a menudo una amplia variedad de productos debido a sus relaciones con diversas manufactureras. Sin embargo, cuando se negocia con un tercero, ciertas especificaciones de calidad y requerimientos de productos pasan por un intermediario, lo que puede llevar a una confusión y errores de producción. Lo mejor es hacer su debida diligencia y escoger la opción que se adapte mejor a su situación.

FOB significa “Free On Board” Libre a bordo. Esto indica que el vendedor paga todos los costos de carga y transporte, y despacha la mercancía a exportar. El vendedor es responsable de cargar todo en el contenedor. Una vez que la carga se encuentra dentro del buque los costos y riesgos son divididos entre el comprador y el vendedor. Asimismo, como comprador, usted tiene permitido seleccionar el transportista, la ruta y el tiempo de tránsito. El termino FOB le permite tener más control sobre el costo del flete y del flete mismo.
Con el envío CIF, el vendedor paga por el seguro y todos los costos. Sin embargo, una vez que el producto este cargado, el comprador es el único responsable de los riesgos. También, el proveedor tiene la decisión final en cada parte del envío hasta que este sea entregado. Ellos escogen el tiempo de tránsito, la empresa transportista y la ruta. Esto puede causar retrasos durante el tránsito.

Hacer negocios en China es muy diferente a hacerlo en Los Estados Unidos. Es muy importante estar consciente de las normas de etiqueta de negocios en China, especialmente si planea visitar el país. Esto puede ayudarle a evitar ofender accidentalmente a alguien con quien hace negocios.
Aquí le dejamos unos tips para comenzar:
Este preparado Asegúrese de que ha hecho una investigación extensa de su compañía y que no haya programado reuniones durante feriados Chinos.
Materiales de Mercadeo Asegúrese de llevar muchas copias para que todos tengan material y nadie se ofenda por quedarse sin alguno. Imprima sus materiales en blanco y negro, los chinos pueden interpretar los colores de forma diferente.
Entrega de regalos Entregar regalos puede ser un signo de un comienzo prospero en las relaciones comerciales para los chinos. Averigüe si los regalos son bienvenidos por sus socios chinos e infórmese de las tradiciones Chinas al dar regalos.

Hacer una inspección en una fábrica china puede ayudarle a verificar si su socio potencial es confiable. Una inspección es realizada por un profesional y le dejara saber si la fábrica es capaz de manufacturar su producto. Esto le ahorrara un viaje a China y el inspector detectara cosas que usted probablemente no se daría cuenta. Lo mejor es solicitarle a su agente de carga un inspector legal para completar este proceso.
Su inspector le entregara un reporte de 10 o 15 paginas (Con fotos) de las condiciones de la fábrica, de los trabajadores e información detallada del área manufacturera, de carga, licencias y sistemas de control de calidad.

Luego de que su producto haya sido manufacturado, usted puede contratar a terceros para inspeccionar el producto. Luego, usted recibirá un reporte de 10 a 20 paginas (Con fotos) detallando los defectos que pudieron ser encontrados durante la inspección. Estos reportes son minuciosos y exponen la información de menor a mayor y los asuntos críticos, completos y enteramente descritos. Un inspector profesional también le otorgara una nota a la mercancía “Aprobado / Reprobado”.
Esta prueba debe llevarse a cabo en el origen de manera tal que usted no reciba productos dañados. Si la prueba se lleva a cabo en el destino, deberá pagar para devolverla, hacerla corregir y reenviarla. Como se dijo antes, esta inspección debe ser llevada a cabo por un tercero para que sus intereses sean tomados en cuenta.

La Cantidad Mínima de Orden (MOQ) es la cantidad más pequeña de producto que un proveedor está dispuesto a producir. Las MOQs les permiten a las manufactureras mantener sus ganancias. Quieren asegurarse que los ingresos de su compra sean lo suficientemente grandes como para justificar los gastos que conllevan fabricar su producto; como por ejemplo el entrenamiento, accionamiento de la línea de producción, y el costo de oportunidad. Si usted no está preparado para comprar una MOQ grande, puede evitarse esto al ordenar pequeñas cantidades de su producto y consolidarlas en el origen.
Durante el proceso de consolidación, usted ordena productos de diferentes lugares o proveedores, ahí es cuando son enviados a un almacén para consolidarse, para luego ser enviados juntos. Al consolidar, usted puede ordenar a proveedores que normalmente no trabajarían con usted ya que no puede cubrir su MOQ. Por ejemplo, un proveedor puede tener un MOQ para envíos internacionales de 10.000 unidades, pero si el envío es nacional (a un almacén de consolidación) su MOQ puede ser de solo 100 unidades.

Cuando se trata de enviar su mercancía, debe elegir entre envío marítimo o envío aéreo. El marítimo es el método más ahorrador para las cargas grandes, y ofrece más opciones entre transportistas. Esto le permitirá elegir el mejor transportista para su envío.
Antes de tomar una decisión, es importante decidir qué factores considera más relevantes sean precio, confiabilidad y tiempo de tránsito. Todos los transportistas varían en sus precios y rutas, entre otros factores. Por ejemplo, enviar por vía aérea será más rápido, pero es más costoso que el envío marítimo. Entonces, este método de transporte será el más beneficioso si necesita sus productos con rapidez.

Existen muchos gastos que puede ignorar cuando planea importar su mercancía. Usted querrá asegurarse que conoce y esta consiente de cualquier cuota adicional para que al final no se encuentre con sorpresas en su factura.
General Rate Increase (GRI) Esto ocurre cuando un transportista impone una recarga adicional a sus tarifas regulares. Este aumento usualmente ocurre en todas o en un determinado número de rutas en un tiempo también determinado. La mayoría de las veces, el transportista anuncia sus costos al principio de cada mes.
Deberes Hable con su transportista o agente de carga sobre los deberes que le corresponde pagar. Es mejor estimar tarifas más altas antes de cubrir gastos inesperados.
Inspecciones de Aduana Usted puede ser objeto de exámenes al azar de Aduanas. Si su carga es examinada, usted tendrá que pagar una cuota.
Impuesto al Valor Agregado (VAT por sus siglas en ingles) Las autoridades chinas han estado cargando el VAT a los transportistas desde el 2013. Si el transportista carga esto al agente de carga, será añadido a su factura. Hable con su agente de carga si no ve el VAT en su factura. Esto puede ser un 6% extra en la misma.

Los feriados chinos usualmente duran más que los feriados occidentales. Es común que un feriado dure semanas. Si usted tiene sus bienes en proceso de fabricación en China, definitivamente debe tomar en cuenta los feriados. Por ejemplo, El Año Nuevo Chino dura alrededor de dos semanas y tiene un gran impacto en la cadena de suministros global. EL gobierno y todas las fabricas cierran durante este tiempo. Los puertos y las adunas operan con personal limitado que solo se ocupan de las prioridades, bienes perecederos. Planifique su envío de acuerdo a esto.
Aquí enlistamos más feriados chinos que debe conocer:
Día del Trabajador Comienza el 1ero de Mayo y dura casi una semana.
Festival del Bote del Dragón Comienza el 5to día del 5to mes lunar y dura tres días.
Semana de Oro Comienza en enero o febrero y dura 7 días.
Como puede observar, existen muchos factores involucrados cuando se planifica una importación. Sin embargo, no tiene que ser una gran tarea. Siempre y cuando usted tenga presente estos 10 puntos, puede importar sin problemas desde China enseguida.